Difference between revisions of "Verleihdauer: Tage- oder stundenweise?/en"

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<br />''That's what the [[Hannah]] team does. It only gives it on a daily basis, because the wards cannot always cope with the higher workload. However, the stations have a free hand to use the bike on one day after returning it a) on their own or b) to borrow it again on site (against completion of the borrowing form). In principle, Hannah can be booked up to three days at a time. Occasionally Hannah enthusiasts in particular may book a Hannah several times in a row and thus keep it for a longer period of time. Hannah's team contacts these users personally and makes it clear that Hannah's team wants to benefit as many people as possible and that the bookings of individual users should be kept in check.''<br />
<br />''So macht es auch das Team von [[Hannah]]. Es verleiht nur tageweise, da die Stationen den höheren Arbeitsaufwand nicht immer bewältigen können. Die Stationen haben aber freie Hand, das Rad nach der Rückgabe an einem Tag a) selbst zu nutzen oder b) es vor Ort erneut auszuleihen (gegen Ausfüllen des Ausleihformulars). Grundsätzlich kann Hannah bis zu drei Tage am Stück gebucht werden. Gelegentlich kommt es vor, dass besonders Hannah-Begeisterte eine Hannah mehrfach hintereinander buchen und so über einen längeren Zeitraum behalten. Mit diesen Nutzer*innen nimmt das Team von Hannah persönlich Kontakt auf und macht freundlich deutlich, dass Hannahs möglichst vielen Menschen zugute kommen und die Buchungen einzelner sich im Rahmen halten sollten.''<br />
 
   
 
===Stundenweise Ausleihe===
 
===Stundenweise Ausleihe===

Revision as of 13:53, 23 May 2020

Borrowing by the day


Think carefully about whether you want to lend your cargobike by the day or by the hour. At the moment, most of the initiatives only offer a loan on a daily basis for the following reasons:

  • This is easier for the team of the CSP to organize in comparison to the hourly rental.
  • The team at the station also needs less support.


That's what the Hannah team does. It only gives it on a daily basis, because the wards cannot always cope with the higher workload. However, the stations have a free hand to use the bike on one day after returning it a) on their own or b) to borrow it again on site (against completion of the borrowing form). In principle, Hannah can be booked up to three days at a time. Occasionally Hannah enthusiasts in particular may book a Hannah several times in a row and thus keep it for a longer period of time. Hannah's team contacts these users personally and makes it clear that Hannah's team wants to benefit as many people as possible and that the bookings of individual users should be kept in check.

Stundenweise Ausleihe


Bei der stundenweisen Ausleihe gibt es Folgendes zu bedenken:

  • Es können höhere Bedarfe der Nutzer*innen abgedeckt werden und das Lastenrad wird besser ausgelastet.
  • Das freie Buchungssystem Commons Booking kann momentan die stundenweise Ausleihe nicht abdecken. Ein gut funktionierendes, alternatives System zur Abdeckung der stundenweisen Ausleihe wurde bisher noch nicht gefunden.
  • Für das Team der Station ist der Aufwand wesentlich höher.
  • Gleichzeitig steigt sicherlich die Abnutzung des Einzelrads und damit auch der Wartungsaufwand.
  • Bei Elektro-Lastenrädern sollte Zeit für das Laden des Akkus vorgesehen werden. (In Detmold ist hierfür z. B. eine Stunde vorgesehen.)
  • Es müssen klare Regelungen gefunden werden, wenn Nutzer*innen das Lastenrad zu spät zurückbringen; dafür sollte ein zeitlicher Puffer eingebaut werden.


Das Detmolder Lastenrad testet derzeit sogar eine halbstundenweise Ausleihe.

Vierstündige Ausleih-Intervalle

Ein Mittelweg geht Lastenvelo Freiburg mit vierstündigen Verleihzeiträumen. Die Ausleihe ist hier im Vergleich zur tageweisen Buchung wesentlich flexibler, Räder können z. B. morgens, mittags und abends durch unterschiedliche Nutzer*innen gebucht werden. Ansonsten gelten hier die gleichen Vor- und Nachteile wie bei der stundenweisen Ausleihe.

Ingesamt haben wir die Erfahrung gemacht, dass das Leihintervall im Vergleich zur effektiven Nutzungsdauer groß gewählt werden sollte, um zeitliche Fehleinschätzungen durch die Nutzer*innen abzufedern. Außerdem kann eine Buchung auch mehrere Intervalle beinhalten, es bietet sich jedoch an, die Gesamtnutzungsdauer nach oben zu beschränken (z. B. maximal drei Tage).

Exkurs Buchungszeitraum


Das Team von Lasse aus Münster hat manchmal das Problem, dass Lastenräder gebucht, aber nicht abgeholt werden. Lasse kann man immer drei Monate im Voraus buchen und das Team vermutet nun, dass dieser Buchungszeitraum vielleicht zu lang ist und die Leute ihre Buchung dann schon wieder vergessen haben. Das Team von Klara aus Hamburg hat daher den Buchungszeitraum auf 30 Tage begrenzt.



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